基层医院开展优质护理服务实践体会

• 作者: 于东 徐光辉 许新玲
• 来源期刊: 农垦医学
• 学科: 医学
• 关键词: 基层医院 优质护理服务 实践效果 体会
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 271-273
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 2610字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨基层医院开展优质护理服务的实践效果及应用体会,进一步提高基层医院的护理工作水平.方法:通过组织学习转变护理服务理念,改革护理模式、管理模式,调整排班模式、实施责任制整体护理,完善绩效考核机制、强化健康指导、切实加强基础护理,全面提升护理服务水平.结果:开展优质护理服务以来,护理人员服务意识增强,护理质量得到提高,医师、患者、护理人员满意率也明显提高.结论:优质护理服务能够对基层医院的护理工作模式产生非常重要的影响,能有效提高护理质量及满意度.