“潜客”营销的意外惊喜

• 作者: 魏家东
• 来源期刊: 现代商业银行
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 营销力
• 页码范围: 84-86
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

当你要过生日的时候,发布了一条关于愿望的微博,没过多久就有一家企业的官方微博与你互动,与你的愿望很吻合,且同时@了你的好友,是不是很有趣的互动. 这是某公司做过的一个真实案例,案例源自一位网友在2013年的某天发了一条“2013年的生日我想要台DV机……”的微博,在第二天上午9点49分,@JVC中国官方微博回复了一条有意思的微博,内容是这样的:“XXX亲,你的朋友今年生日要一台DV哦——用JVC摄像机给她一个惊喜吧!”紧接着她的朋友用“逆天”来形容自己的惊讶.之后博主回复朋友道:“JVC吗?哈哈.”整个互动品牌露出自然,网友从惊到喜,对品牌好感度增强.