临床护士分层管理的应用与评价

• 作者: 林莉莉 龙仕柏
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 分层管理 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 医院护理管理
• 页码范围: 463-464
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 1903字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护士分层管理在临床护理管理中的效果。方法选择6个科室实施护士分层管理，根据护士不同能级设立5个层级：助理护士（N0）、初级责任护士（N1）、高级责任护士（N2）、责任组长（N3）、专科护士（N4），界定各级护士工作职责；优化护士人力资源配置；实施分层培训；采取扁平化责任包干制的工作模式。比较实施分层管理前后6个月的护理质量指标和患者满意度。结果实施护士分层管理后，基础护理、护理安全、病房管理和健康教育4个护理质量指标平均得分明显高于分层管理前，差异有统计学意义（P＜0．01）；患者满意度平均得分明显高于分层管理前，差异有统计学意义（P＜0．01）。结论护士分层管理有利于提高临床护理质量和患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙仕柏	解放军第187医院护理部	20	99	6.0	9.0
2	林莉莉	解放军第187医院护理部	13	88	5.0	9.0