优质护理服务示范活动在老年病房中的应用

• 作者: 付小红 陈燕
• 来源期刊: 中国老年保健医学
• 关键词: 优质护理服务 示范病房
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 护 理
• 页码范围: 122-123,124
• 页数: 3页
• 字数: 2863字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4860.2014.04.072

摘要

目的：探讨优质护理服务在老年病房中的应用方法及效果。方法在老年病房中开展“优质护理服务示范工程”活动；实施责任制整体护理；建立全新的排班模式；公示并落实服务项目；实行护士分层管理，体现能级对应；建立健全绩效考核制度。结果病房管理有序，规范了护理执业行为，护患关系和谐，提高了患者满意度。结论开展“优质护理服务示范工程”活动，确保了医疗护理服务质量和安全，达到了患者满意、社会满意、政府满意的服务目标。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈燕		13	57	5.0	7.0
2	付小红		7	50	5.0	7.0