护士长主导的大型三甲医院院外门诊运作模式

• 作者: 叶志君 赵忆琴
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护士长 三甲医院 社区门诊 运作模式
• 年，卷（期）: 2014,（21）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 63-65
• 页数: 3页
• 分类号: R47|C931.3
• 字数: 3063字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/hlxzz.2014.21.063

摘要

目的 建立适合大型三级甲等医院的院外门诊部,缓解医院本部门诊压力,为出院患者提供延续服务.方法 采取护士长主导的管理模式,负责院外门诊日常运作,组织和协调医护、医技工作人员调配,业务技术及诊疗质量监管,以及医务人员绩效考核等工作.结果 3个院外门诊每年门诊量近20万例次,患者满意度大于99％,每年送回院本部检验、检查近10万例次,向院本部输送急诊、危重住院患者近1 000例次.结论 护士长主导型管理模式建立和运行三级甲等医院院外门诊,效率高,团队协作能力强,能保持较高水平的诊疗效果,可取得良好的社会效益和经济效益.