优质化护理服务在病房护理中的应用分析

• 作者: 李存梅
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 骨科 优质服务 护理
• 年，卷（期）: 2014,（22）
• 所属期刊栏目: 【临床护理】
• 页码范围: 219-220,221
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 字数: 2435字
• 语种: 中文

摘要

目的：：探讨在骨科病房实施优质护理服务，为病人提供个性化服务，提高住院患者满意度，促进医院和谐发展。方法：转变服务理念，改变工作模式，对骨科住院患者全方位实施优质护理服务。结论：实施优质护理服务后，提升了护士的整体素质，提高了护理人员工作质量及工作积极性，病人及家属满意度提高，减少护患纠纷，提升了医院的服务品牌。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李存梅		2	4	1.0	2.0