持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用探讨

• 作者: 周媛婷
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 持续质量改进 眼科护理技术 应用效果
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 314-315
• 页数: 2页
• 分类号: R473.77
• 字数: 2025字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用效果。方法：为了完善我院眼科护理技术的管理，在2010年3月我们将持续质量改进引入眼科护理技术的管理中，并成立了眼科护理技术质量改进小组，确立小组的工作目标，制定每个护理人员的工作责任，共同探讨护理人员在眼科护理中存在的问题，针对不同的问题，确定质量改革的项目，并制定相应的措施进行处理，加强各部门的管理，构建大家共同学习和探讨的平台。结果：经过3年的持续性质量改进，所有人员的严格要求、多次反复的训练，所有人员的操作技术水平显著提高，达标率也从2010年的86％提升到98％，达到小组的达标率。医护人员的操作水平提升了，服务态度有了良好的改善，满意度也由以前的89％提高到97％。结论：持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用效果显著，值得广泛应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周媛婷		15	33	3.0	5.0