柔性管理理论优化急诊护理管理的应用效果探讨

• 作者: 胡莉娟
• 来源期刊: 深圳中西医结合杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 柔性管理 优化 急诊护理管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 186-187
• 分类号: R471
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨柔性管理理论在急诊护理管理中的应用效果.方法:选取急诊科护理人员20名进行分析研究,采用柔性护理管理方式.观察管理前后护理人员护理技能和自我满意度以及患者满意度.结果:通过柔性化管理,护理人员的护理技能得到有效提升,自我满意度和患者满意度分别达到90％和98.5％.结论:采用柔性管理模式进行急诊护理工作管理,能有效提高护理人员工作效率,提高护理满意度,解决护患纠纷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡莉娟		1	14	1.0	1.0