服务外包人才培养五心得

• 作者: 杨玉彬
• 来源期刊: 教育管理与艺术
• 学科: 工学
• 关键词: 信息技术外包 人才培养 服务 知识流
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 页码范围: 55-55
• 页数: 1页
• 分类号: TP315

摘要

我从事服务外包人才培养工作已经14个年头,其培养和探索的服务外包所需人才的类型涵盖商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）、知识流程外包（KPO）和招聘流程外包（RPO）,现就人才培养的经验教训梳理汇编成五项心得,其用意主要在于两端两方面：其一,将此心得分享给同样从事或关注服务外包人才培养的同仁、领导,以便让他们能有所参考,以至于在工作中抓住重点、少走弯路,使服务外包人才培养事业在质和量上得以快速提升;其二,将我们的工作现状汇报呈现给业内外从事或关注服务外包人才培养的同仁、领导,以方便大家有针对性的给予我们以批评、建议和指导,进而使我们的工作更上一层楼.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨玉彬		1	0	0.0	0.0