骨外科开展优质护理服务的体会

• 作者: 李霞
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 骨外科 优质服务
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 感染与管理
• 页码范围: 128
• 页数: 1页
• 分类号: R473.6
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理服务在骨外科护理中的应用体会.方法:对2012年1月～2012年12月骨科在院病人实行全程的优质护理服务,出院时发放满意度调查表,当时收回,总结满意度.结果:通过实施优质护理服务,提高了护理人员的专科理论和专业技能水平、同时也提高了患者的满意度.结论:优质服务的开展,使患者消除了不良情绪,缩短了护患距离,减少了护理缺陷的发生,从而提高了护理工作质量和满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李霞		7	1	1.0	1.0