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摘要:
目的:通过优质规范化护理服务,提升患者的满意度构建和谐护患关系。方法:针对当今护患关系紧张的原因进行分析,有目的、有针对、有步骤地实施利于促进护患关系和谐发展的各项规范化护理服务。结果:患者对护理工作的满意度≥98%。结论:优质规范化护理服务的实践,提高了护理服务的质量和患者的满意度,同时激发了护士为患者服务的工作热情,从而有效的构建了和谐的护患关系。
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文献信息
篇名 优质规范化护理服务在各科护理的应用
来源期刊 中国保健营养(中旬刊) 学科 医学
关键词 规范化服务 护患关系 各科
年,卷(期) 2014,(7) 所属期刊栏目 临床护理
研究方向 页码范围 4348-4348
页数 1页 分类号 R473.72
字数 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
规范化服务
护患关系
各科
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期刊影响力
中国保健营养(中旬刊)
月刊
1004-7484
14-1172/R
北京市100084-60信箱
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出版文献量(篇)
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