电子口碑市场效果的影响因素研究

• 作者: 林宇轩 韩汉勇
• 来源期刊: 中小企业管理与科技
• 关键词: 电子口碑 市场效果
• 年，卷（期）: 2014,（24）
• 所属期刊栏目: 社科论坛
• 页码范围: 171-175
• 页数: 5页
• 字数: 8744字
• 语种: 中文

摘要

分析电子口碑形成与传播的机制，以及了解电子口碑对于消费者行为的影响，进而认识到电子口碑的市场效果，找出影响电子口碑市场效果的因素，这对于管理者来说，可以使市场向着有利于自己的一面发展；对于商家来说，这也是一个新的营销手段。本文采用抽样问卷调查法，验证了电子口碑市场影响模型，总结出影响电子口碑市场效果的主要因素为电子口碑传播者的认知、电子口碑传播者的动机、电子口碑传播者的个人相关知识、电子口碑信息的偏向性、电子口碑接受者的个人相关知识等几方面。研究结果为更好理解电子口碑在中国的市场效果提供了实证基础。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩汉勇		1	0	0.0	0.0
2	林宇轩	浙江大学城市学院	1	0	0.0	0.0