基于GIS的浦东公路养护投诉处理流程再造

• 作者: 胡超然 陈亮
• 来源期刊: 中国交通信息化
• 关键词: GIS 公路养护 投诉处理 流程再造
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 技术
• 页码范围: 138-140
• 页数: 3页
• 字数: 2423字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13439/j.cnki.itsc.2015.12.026

摘要

本文分析了浦东新区公路管理署在公路养护授诉处理中的现状,说明了实现投诉业务流程再造的必要性,实现了基于GIS的投诉案卷自动识别及投诉处理流程再造,对公路养护中投诉业务处理具有一定的指导意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈亮		2	2	1.0	1.0
2	胡超然		2	0	0.0	0.0