浅谈急诊观察室护患纠纷的防范措施

• 作者: 涂小妹
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 原因 防范措施
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 183
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 2704字
• 语种: 中文

摘要

目的 加强急诊护理质量管理,预防急诊纠纷的防范措施.方法 加强业务素质培训,提高护理工作质量;严格执行各项规章制度和技术操作规程;增强护理人员的法律意识,严格依法施护;正确认识和处理护患纠纷;强化护患沟通的重要性、改变服务模式.结果 通过对急诊护士加强法律和服务意识教育,改变服务模式,近年来无一例与护理相关的医疗纠纷的产生,护理质量得以提高.结论 通过加强急诊防范措施,有效控制了急诊纠纷的产生,确保了护理质量优质、安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	涂小妹		8	8	2.0	2.0