网络消费者重复购买意愿的实证研究——基于习惯的中介作用

• 作者: 刘正福 徐娴英 赵晓洁 赵礼强
• 来源期刊: 沈阳航空航天大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 重复购买意愿 习惯 信任 网络消费者
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 管理科学与工程
• 页码范围: 90-96
• 页数: 7页
• 分类号: F713.5
• 字数: 6874字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-1248.2015.04.015

摘要

分析网络消费者重复购买意愿的影响因素,引入习惯的概念,结合网络消费的特征,建立理论模型,探讨消费者习惯、信任和重复购买意愿之间的关系.通过实证分析,理论模型得到了验证.研究发现,一方面习惯对信任和重复购买意愿之间关系具有中介作用;二是消费者的认知度和满意度对消费者习惯的形成具有重要的影响作用.因此,网络商家要不断提高消费者的认知度和满意度来减少消费的不确定性,使消费者形成习惯,提高其重复购买意愿.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵礼强	沈阳航空航天大学经济与管理学院	44	979	13.0	31.0
2	徐娴英	沈阳航空航天大学经济与管理学院	19	216	6.0	14.0
3	赵晓洁	沈阳航空航天大学经济与管理学院	3	16	2.0	3.0
4	刘正福	沈阳航空航天大学经济与管理学院	2	10	2.0	2.0