学科馆员与读者互动质量及其对关系质量的影响研究——以人际互倚理论为视角

• 作者: 褚兆麟 邹薇
• 来源期刊: 图书馆学研究
• 关键词: 学科服务 学科馆员 互动质量 关系质量 人际互倚理论
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 信息咨询
• 页码范围: 83-87
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

图书馆学科服务具有互动本质,学科馆员和读者参与整个学科服务过程,直接影响图书馆学科服务的质量.文章以人际互倚理论为理论基础,实证研究了学科馆员与读者互动质量及其对关系质量的影响.该研究为图书馆更好地设计学科馆员与读者互动、提高服务质量提供了指导意见.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	褚兆麟		5	8	2.0	2.0
2	邹薇		6	88	4.0	6.0