开展优质护理服务的实践体会

• 作者: 陈芳菊 龚新兰
• 来源期刊: 新疆中医药
• 关键词: 优质 护理服务
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 86-88
• 页数: 3页
• 字数: 1905字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨优质护理服务实践及成效.方法 通过强化创优服务意识、合理调配人力资源、持续改进护理服务质量,建立护理岗位绩效考核等措施,推进优质护理服务.结果 护理人员服务患者的主动意识增强,患者满意度提高.结论 优质护理服务对提高护理服务质量,医患关系和谐有促进作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈芳菊		9	9	2.0	2.0
2	龚新兰		3	2	1.0	1.0