大型综合性医院门诊预约挂号存在的问题及对策探讨

• 作者: 卢武红 尼木格日勒 彭巧君 霍永胜
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 预约挂号 大型综合性医院
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 【信息化论坛】Information Forum 拜耳医疗保健支持--利用信息技术改进医疗服务
• 页码范围: 55-56,72
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2303字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2015.09.019

摘要

目的：通过对某大型综合性医院预约门诊现状进行调查分析，提出更加合理的门诊预约挂号对策。方法：通过医院HIS及预约网络系统获得全院预约挂号及总体挂号数据，进行比较。结果：预约挂号相关信息覆盖面窄、患者的挂号习惯问题、预约就诊者首选专家号等是造成预约挂号率低的客观因素。结论：有效的预约就诊宣传，保证充足的号源，加强医院与预约患者的信用管理等是提高预约就诊的有效手段。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭巧君	新疆医科大学第一附属医院门诊部	118	582	11.0	19.0
2	卢武红	新疆医科大学第一附属医院门诊部	41	198	8.0	11.0
3	尼木格日勒	新疆医科大学第一附属医院门诊部	7	29	3.0	5.0
4	霍永胜	新疆医科大学第一附属医院门诊部	4	22	3.0	4.0