大学生顾客群体对快递服务的满意度调查 ——以洛阳师范为例

• 作者: 王晨
• 来源期刊: 科技经济市场
• 关键词: 洛阳高校 快递服务 满意度 大学生
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 交流研讨
• 页码范围: 165-166
• 页数: 2页
• 字数: 3840字
• 语种: 中文

摘要

如今高校师生是快递行业的重要消费者,校园快递服务对快递业的发展起到了很大的促进作用. 但是在物流业快速发展的期间,服务态度差、物流费用偏高、校园网点散乱等问题也渐渐暴漏出来. 本文以洛阳示范高校例,通过问卷调查的方式了解师生对校园快递满意度,并对调查数据进行分析,对洛阳高校校园快递市场上存在的问题,提出对应的家决方案,以提高本市场快递业的质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晨	洛阳师范学院商学院	1	2	1.0	1.0