细节管理模式在内科病房护理管理中的实施效果

• 作者: 李建儿
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理模式 内科病房 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（16）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 67-69
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨细节管理模式在内科病房护理管理中的实施效果,以提高内科病房护理质量.方法:2013年12月在浙江省诸暨市中医医院内科病房实施细节管理,针对科室存在的细节问题,找出根源,提出解决办法,强化基础护理与专科护理.比较实施前后内科病房的护理质量和患者满意度.结果:实施细节管理后,科室的护理质量和患者满意度均高于实施前,护理差错和护理纠纷发生率均明显低于实施前(均P＜0.05).结论:在内科病房实施细节管理,可显著提升护理质量,提高患者满意度,降低护理缺陷和护理纠纷的发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李建儿		2	1	1.0	1.0