避免护患纠纷的预防策略

• 作者: 向保华
• 来源期刊: 医药与保健
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 预防 策略
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 管理教学
• 页码范围: 155-156
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1955字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨临床常见护患纠纷的预防策略。方法回顾性分析作者在临床护理工作中遇到的护患纠纷，总结出容易引起纠纷的相关因素。结果通过对易引起纠纷的各种因素进行重点培训，大幅度提高了护理人员的优质服务意识、专业知识及专业技术素质、法律意识及沟通技巧，降低了护患纠纷的发生率。结论加强医务人员的法制教育，提高法律意识，规范护士行为，改善服务态度，提高服务质量，重视护患之间的沟通是预防护患纠纷的有效措施。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	向保华		2	4	1.0	2.0