浅析护患纠纷的原因及预防

• 作者: 邢清华
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 原因 预防
• 年，卷（期）: 2009,（33）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 126-127
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 1852字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2009.33.081

摘要

目的 探讨护患纠纷的原因及预防.方法 笔者通过所在的社区卫生站5年来16例护患纠纷进行原因分析,并对预防措施、处理策略进行回顾总结.结果 护患纠纷的原因主要包括服务不到位、缺乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、法律意识淡溥.结论 转变服务观念,改善服务态度,加强职业道德教育,提高业务素质及技术水平,完善管理,增强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邢清华		1	1	1.0	1.0