手术室护理护患纠纷分析

• 作者: 秦辉 胡春红
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护患纠纷 护士 心理应激 对策
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 215
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

分析护士心理产生压力导致的不良情绪反应及采取的应变对策,要求护士要提高综合素质、思想品德素质和专业素质,对处理突发纠纷必须具备较强的应急能力,通过加强与患者及其家属的有效沟通,改善护患关系,减少护患纠纷的出现;通过认真学习提高自身业务水平,增加心理卫生知识,从而提高护士的心理应激能力,使护士保持良好的身心状态,使护理工作更加高效地进行.