浅谈怎样与门诊患者沟通

• 作者: 冯敏婕 孙本红 谭友薪
• 来源期刊: 健康前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 有效沟通 门诊患者
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 页码范围: 191-191
• 页数: 1页
• 分类号: R2
• 字数: 1489字
• 语种: 中文

摘要

随着医学发展和社会的进步，生活水平的提高，现代的“生理—心理—社会”医学模式，对护理工作提出了更高的要求。医院服务对象是病人，患者来到医院，都希望得到优质的护理服务，医疗交往过程中与门诊患者沟通交流极为重要，门诊患者一旦置身于陌生复杂的医院环境，都会感觉茫然、不知所措，迫切希望有护士指导，以便及时就诊和治疗。因此，有效地沟通不仅可使护士获得患者的完整真实的信息，而且令患者体验到护士的友好态度、尊重和理解，护理人员的语言行为和心态对护患双方都会产生即时和远时的影响。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谭友薪		5	0	0.0	0.0
2	冯敏婕		3	0	0.0	0.0
3	孙本红		3	0	0.0	0.0