“六心”在低年资护士操作培训中的应用

• 作者: 李小峰 杨良枫 谢立平
• 来源期刊: 护理实践与研究
• 关键词: 六心护理 操作培训 低年资护士
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 131-132
• 页数: 2页
• 字数: 3200字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9676.2016.06.062

摘要

目的:探讨“六心”优质护理在低年资护理人员操作培训中的应用效果.方法:将207名临床低年资护理人员,随机分为对照组102名,采用传统操作培训;试验组105名,将热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温心送、爱心访的“六心”优质护理链应用于操作培训中.比较两组护理人员的患方评价、满意度、操作考核成绩.结果:两组护理人员的患方评价、满意度、操作考核成绩、差异均有统计学意义(P＜0.05).结论:在护理操作培训中应用“六心”优质护理链,引导低年资护理人员进一步落实优质护理,优化护理行为,从而提高护理质量、患者满意度.