倔强的京东 对消费者的“负反馈”说不

• 作者: 杜鸣皓
• 来源期刊: 中国品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 用户反映 经济改革 拍拍网 网购 用户体验 京东商城 网上商城 电子卖场 腾讯 反面典型
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: F127.74

摘要

逃离中关村竖起电商＂正品低价＂大旗,＂自建物流＂提升网购配送体验,关闭拍拍网杜绝假货水货…… 电商行业硝烟弥漫的十多年里,始终坚持对用户反映集中的那些＂负反馈＂说不,京东就是中国电商领域这样一个＂倔强的＂存在。而且,京东的这种倔强是深入到骨子里的,融入到了京东的文化价值观之中,这种倔强的性格,也具有着明显的刘强东个人的色彩。 本期,我们聚焦新经济巨头京东,从京东一直以来的企业实际出发,探寻互联网新经济改革的灵感。