“穿透式”服务管理模式推动用电满意工程实效运作

• 作者: 林雪康
• 来源期刊: 现代国企研究
• 学科: 经济
• 关键词: “穿透式”管理 内部规范 协同运作 客户满意
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 页码范围: 84-
• 页数: 1页
• 分类号: F426.61

摘要

供电公司周密思考、积极行动,在员工中牢固树立客户导向,以客户满意为最高标准,推出了"为民服务用电满意"提升工程,提升建设、内部规范二手抓,充分调动全体党员干部和广大员工的工作积极性和主动性,内质外形,全面打造一套较为完整的营配合一的服务协同运作平台,如何做好"马上就办、办就办好"?"穿透式"服务管理模式推动用电满意工程实效运作,企业以更高效、更便捷、更优质的服务,让客户满意,让政府放心,确保了全市人民群众用上电、用好电。

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1	林雪康		3	2	1.0	1.0