运用PDCA循环提高各临床科室慢性肝病会员入会完成率

• 作者: 刘梦佳 刘荣梅 孟雯 李雪梅 林伟 罗娜
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: PDCA循环 慢性肝病 会员入会
• 年，卷（期）: 2016,（15）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 论著
• 页码范围: 82-83
• 页数: 2页
• 字数: 2885字
• 语种: 中文

摘要

目的：通过持续质量改进，提高各临床科室肝病会员入会完成率，有效增加全院肝病会员入会人数，让更多的肝病会员在随访管理中受益。方法应用计划-实施-检查-处理(PDCA)循环即管理循环模式进行持续质量改进，加强相关人员培训，注重过程管理，强调入会指标完成率，并定期统计指标和反馈结果。结果自2013年7月~2015年4月，共实施三轮PDCA循环，不能完成会员入会率的临床科室数目从平均10个降低到3个，会员入会人数增加明显。结论应用PDCA循环进行持续质量改进，可有效提高临床科室肝病会员入会完成率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林伟	首都医科大学附属北京佑安医院慢病管理中心	26	102	6.0	8.0
2	刘荣梅	首都医科大学附属北京佑安医院慢病管理中心	29	116	6.0	9.0
3	李雪梅	首都医科大学附属北京佑安医院慢病管理中心	47	199	7.0	12.0
4	刘梦佳	首都医科大学附属北京佑安医院慢病管理中心	14	49	5.0	6.0
5	罗娜	首都医科大学附属北京佑安医院慢病管理中心	13	76	5.0	8.0
6	孟雯	首都医科大学附属北京佑安医院慢病管理中心	13	42	4.0	5.0