浅析护患纠纷预防措施

• 作者: 林冬梅
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2016,（30）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 183-183
• 页数: 1页
• 分类号: R47-05
• 字数: 2144字
• 语种: 中文

摘要

目的：探究护患纠纷的预防措施。方法我院2014年实施传统护理管理模式作为对照组，2015年采取针对性优质护理服务为观察组，比较两组的实验数据。结果比较两组护理管理的结果可以发现，观察组护理管理质量和护患纠纷发生率都明显优于对照组，患者满意度较高。结论在护理工作中实施优质护理管理服务，有利于提高患者满意度，降低护患纠纷的发生率，在实践中具有指导意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林冬梅		2	0	0.0	0.0