住院手术患者就医体验调查分析

• 作者: 刘云 徐红英
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: 住院 围手术期 护理 就医体验
• 年，卷（期）: 2016,（20）
• 所属期刊栏目: 临床应用
• 页码范围: 142-143
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 1705字
• 语种: 中文

摘要

目的 调查分析住院手术患者就医体验.方法 选取2014年2月至2016年3月收治的510例住院手术患者作为研究对象,比较住院各阶段就医体验的满意度和期望值.结果 调查研究结果显示,患者在不同住院阶段的就医体验的满意度均明显低于其期望值,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 根据住院手术患者就医体验调查结果,可以反映出医院医疗服务工作的缺陷,需要及时改进,以改善医疗服务质量,以提升患者的满意度,达到其期望值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐红英		13	83	4.0	8.0
2	刘云		4	38	3.0	4.0