摘要:
目的 探索建立适合基层新上岗的急救人员的岗前培训课程,帮助他们了解和熟悉新的工作环境,加强对院外急救工作的认同感,尽快进入岗位角色.方法 按照岗位差异,分中心培训科、职能科室和用人科室三个层面进行课程设计、培训和考核.结果 通过本岗前培训,基层新上岗急救人员院外急救流程,诊疗规范,急救技能等急救知识水平得到了明显提升,2006~2010年采用传统的带教式共培训250人,其中医生110人,培训考核后理论掌握人数占65%,操作掌握人数占60%;护士87人,培训考核后理论掌握人数占75%,操作掌握人数占60%;驾驶员53人,培训考核后理论掌握人数占85%,操作掌握人数占90%.2011~2015年采用中心培训科、职能科室、用人科室三级培训,按照设计的课程培训内容和方式分别进行培训315人,其中医生140人,培训考核后理论掌握人数占80%,操作掌握人数占85%;护士102人,培训考核后理论掌握人数占85%,操作掌握人数占90%,驾驶员73人,培训考核后理论掌握人数占90%,操作掌握人数占95%.结论 基层新上岗急救人员通过本培训课程的岗前培训,可规范急救行为,减少工作中差错事故,提高患者的满意率.