基于.NET架构的IT运维平台建设

• 作者: 王洋 葛灵佳 董俊 陈亚杰
• 来源期刊: 机电设备
• 学科: 工学
• 关键词: .NET IT运维 HelpDesk 知识库
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 技术交流
• 页码范围: 35-37
• 页数: 3页
• 分类号: TP311.52
• 字数: 2341字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16443/j.cnki.31-1420.2017.04.008

摘要

对企事业机关单位的信息化运维现状进行了阐述,对于传统运维方式存在的问题进行了分析,提出了基于IT运维平台的HelpDesk解决方案,对该平台设计流程、功能模块进行了介绍,分析和评价了系统知识库的应用效果.