客户的牵引

• 作者: 途牛旅游网运营中心
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 经验分享
• 页码范围: 42-44
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

途牛旅游网(以下简称“途牛”)创建于2006年10月,采用“互联网+旅游”的运营模式,为游客提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游等在内的产品和服务.作为国内领先的在线休闲旅游企业,途牛在全国主要省市建立了超过100个服务中心,提供从320个城市出发、基本覆盖热门目的地国家与地区的约170万种旅游产品.2016年,途牛旅游产品总交易额为200亿元,同比增长66％;截至2017年7月,累计服务游客6460万人次,平均出游满意度高达95％,显著优于行业平均水平,其中老会员的交易额占比超过50％.