标杆管理理论在120指挥调度岗位管理中的应用

• 作者: 朱红霞
• 来源期刊: 交通医学
• 学科: 医学
• 关键词: 标杆管理 指挥调度 岗位管理
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 401-402
• 页数: 2页
• 分类号: R193.3
• 字数: 2654字
• 语种: 中文

摘要

标杆管理是20世纪90年代三大企业管理方法之一,其实质就是一种组织的学习和变革过程.文章探讨将标杆管理应用到调度岗位管理中的意义,阐述标杆管理的实践过程,通过标杆管理规范调度行为,改善调度服务质量,提高院前急救工作效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱红霞		3	10	2.0	3.0