品管圈提高门诊药房盘点账物相符率实践与体会

• 作者: 吴佳维 戴燕鸣 李蕾 黄富宏
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 门诊药房盘点 账物相符率 药房管理
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 药房管理
• 页码范围: 87-92
• 页数: 6页
• 分类号: R952
• 字数: 3644字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4931.2017.08.025

摘要

目的 探讨品管圈提高门诊药房盘点账物相符率的效果.方法 运用品管圈方法,进行现状调查、原因分析、目标设定、解析、对策制订并组织实施,最后确认效果.结果 开展品管圈活动后,门诊药房盘点账物相符率由改善前的47.37%升至75.57%,表明取得了实质性成效.同时,参与的药师们对品管手法的认识、解决问题能力、沟通协调能力等均有了很大提高.结论 品管圈活动提高了门诊药房盘点账物相符率,提升了门诊药房药学服务水平,保障了患者的用药供应与用药安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄富宏		18	30	3.0	5.0
2	李蕾		4	13	2.0	3.0
3	吴佳维		3	11	1.0	3.0
4	戴燕鸣		1	11	1.0	1.0