在线评论有用性的实证研究述评与展望

• 作者: 刘苗苗 黄沛
• 来源期刊: 未来与发展
• 学科: 经济
• 关键词: 在线评论 评论有用性 评论质量
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 热点透视
• 页码范围: 64-67
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 字数: 3949字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0166.2017.12.010

摘要

在线评论数量高速增长的今天,评论质量越来越成为影响消费者福利和平台发展的重要因素.评论有用性作为衡量评论质量最便捷有效的方式之一,引起了学术界和企业界的共同关注.本文首先从定义、发展现状和研究价值三个维度出发,对在线评论有用性相关研究成果进行梳理.然后,本文聚焦评论有用性的影响因素研究,从评论属性、评论者特性和商品属性三个维度对相关研究结论进行归纳总结.最后,承接之前的研究发现本文对该领域未来的发展方向提出展望.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄沛	复旦大学管理学院	35	575	14.0	23.0
2	刘苗苗	复旦大学管理学院	3	6	1.0	2.0