辽宁省智慧景区发展现状及其对策研究——基于游客满意度视角

• 作者: 宋智超 李晨
• 来源期刊: 特区经济
• 学科: 经济
• 关键词: 辽宁省 游客满意度 智慧景区 对策研究
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: “互联网+”·经济
• 页码范围: 109-113
• 页数: 5页
• 分类号: F590.7
• 语种: 中文

摘要

近年来,智慧旅游一词已经开始渐渐走进人们的视野.随着旅游业的蓬勃发展,旅游者开始追求智能化、个性化的旅游体验.传统旅游景区的各项服务设施已经无法满足旅游者的消费需求.文章选取了辽宁省较为典型的三类智慧景区作为调研地点,从游客满意度的视角出发,对辽宁省智慧景区各个方面的发展现状进行研究.实证结果显示,越来越多的传统景区开始向智慧景区转型,但毕竟是转型初期,问题颇多.智慧景区的发展应从产业结构和服务体系等方面着手.文章最后探讨了相应的发展对策,如加强智慧设施建设、加强人工服务培训、建立游客信息共享平台、建立客史档案等.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李晨		6	2	1.0	1.0
2	宋智超		2	11	1.0	2.0