在线购物体验研究综述

• 作者: 翟阳 高国伟
• 来源期刊: 电子商务
• 关键词: 在线购物体验 流体验理论 消费者行为 消费者心理
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 研究分析
• 页码范围: 39-41
• 页数: 3页
• 字数: 5770字
• 语种: 中文

摘要

随着体验式购物时代的到来,在线购物体验在在线购物中扮演着越来越重要的角色.大量实证研究表明,在线购物体验的好坏严重影响着在线商家的收益,甚至决定在线购物平台的存亡.本文基于著名电子期刊数据库Emerald、ScienceDirect、WoS、Cnki内的相关文献,通过对在线购物体验的相关文献进行检索,分别从在线购物体验的组成要素、影响在线购物体验的因素和在线购物体验产生的影响这三个方面介绍了在线购物体验的现有研究成果,并对相应研究成果进行总结与述评.随后在此基础上提出进一步研究方向,认为未来可以从以在线购物体验为核心的用户体验式设计和基于消费者行为分析的在线购物体验研究这两个方面进行.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高国伟	辽宁师范大学管理学院	29	37	4.0	6.0
2	翟阳	辽宁师范大学管理学院	1	1	1.0	1.0