关键要素管理在医院护理质量管理中的应用

• 作者: 王玉玲 皮红英
• 来源期刊: 中国实用护理杂志
• 关键词: 关键要素 护理质量 管理
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 临床护理 -- 护理管理
• 页码范围: 213-215
• 页数: 3页
• 字数: 3989字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2017.03.014

摘要

目的：探讨关键要素管理在护理质控中的作用。方法从4个方面构建关键要素内容，即统一的护理标准规范、完善的护理质控体系、及时的反馈培训机制、持续的质量改进措施。结果建立了质量标准体系，提升了护理质量及住院患者对护理工作的满意度。结论关键要素管理法的应用，是医院进行有效护理质量管理、为患者提供高质量护理服务的基本保证。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	皮红英	解放军总医院护理部	131	1591	19.0	34.0
2	王玉玲	解放军总医院护理部	36	645	13.0	25.0