疗养院通过精细化管理提高护士职业素质以提高护理服务质量的成效初试

• 作者: 王玮
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 疗养院 精细化管理 护理质量 效果探讨
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 15-16
• 页数: 2页
• 分类号: R47-4
• 字数: 2668字
• 语种: 中文

摘要

目的 疗养院通过精细化管理提高护士职业素质以提高护理服务质量的效果探讨.方法 选取2014年11月-2015年11月我疗养院的疗养员42例作为护理组,选取2015年12月-2016年12月我疗养院的疗养员46例作为精细化组.护理组:进行疗养院普通日常护理工作.精细化组:在护理组的基础上,对护士护理工作质量进行精细化管理,具体包括了提升护士的专业素质、提升护士工作沟通能力、培养护士健康的心理素质、提升护士身体素质、提升护士内在文化修养,形体塑造、培养护士科学研究能力等.结果 精细化组的总满意度95.65％大于护理组69.05％,表明精细化管理后护理效果显著,患者满意度大大提升.精细化组的护士护理服务质量考核项目评分(93.84)明显高于护理组(67.81),差异具有统计学意义(P＜0.05).另外,精细化组的业务成绩分95.87大于护理组71.02,表明精细化护士基本业务熟练,效果显著(P＜0.05).结论 疗养院通过精细化管理提高护士职业素质以提高护理服务质量的效果显著,值得推行和运用下去.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王玮		1	0	0.0	0.0