精细化管理在呼叫中心人力资源管理中的应用分析

• 作者: 杨华
• 来源期刊: 市场周刊·理论版
• 学科: 经济
• 关键词: 呼叫中心 人力资源管理 精细化
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 页码范围: 75-75
• 页数: 1页
• 分类号: F

摘要

呼叫中心人力资源管理精细化最近几年，我国呼叫中心产业迎来了迅猛发展的势头。但相较于发达国家当中的成熟模式，我国呼叫中心人力资源管理仍然存在着人员流失大，劳动力用工短缺，薪酬低，工作压力大，缺乏职业生涯通道等问题，还需要不断去完善。

作者信息

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1	杨华		3	0	0.0	0.0