人性化护理服务用于儿科门诊分诊中的效果

• 作者: 唐莉
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理服务 儿科门诊 分诊 效果
• 年，卷（期）: 2017,（15）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 107
• 页数: 1页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1934字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2017.15.097

摘要

目的:探讨人性化护理服务用于儿科门诊分诊中的效果.方法:选取2016年7月-2017年7月在我院儿科门诊就诊的356例患儿及其家属,对其开展有针对性的人性化护理,另深入调查患儿家属对整个护理服务的满意度.结果:患儿家属对健康教育、就诊环境、护患关系、门诊管理、疾病相关知识指导及护士仪表举止等8项满意度均超过95％.结论:护理人员通过正确引导,并合理、高效安排患儿就诊,能够显著缩短候诊时间,提升患儿家属满意度,另对医院经济、社会效益的提高具有良好的促进作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐莉		7	0	0.0	0.0