一汽—大众公司体验式汽车售后服务体系构建研究

• 作者: 王景芳
• 来源期刊: 才智
• 关键词: 一汽大众 体验式售后服务体系 构建
• 年，卷（期）: 2017,（21）
• 所属期刊栏目: 人资社科
• 页码范围: 252
• 页数: 1页
• 字数: 2255字
• 语种: 中文

摘要

经济全球化、社会信息化的今天,我国汽车市场也在不断发展,销量也在持续上升,为了增加我国汽车市场的竞争力,优化汽车售后服务,构建更加科学、完善的售后服体系,显得更加迫切.一汽大众是我国知名品牌的自称制造商,目前一汽大众公司退出的体验式汽车售后服务体系,收效显著.本文就以一汽大众为研究对象,对其体验式售后服务体系的构建进行几方面研究分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王景芳		4	4	2.0	2.0