探讨提升护理人员满意度的方法与效果

• 作者: 向军莲 李杨 黄朝芳
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 满意度 工作压力
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 25-26
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2142字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411.2018.04.011

摘要

目的 探讨提升护理人员满意度的方法.方法 选取本院泌尿外科22名护理人员为研究对象,自2015年9月～2016年11月分3次对满意度调查进行分析,总结并分析引起满意度低的4项问题.结果 2015年9月护理人员平均满意度为86.9％未达标,2016年5月护理人员满意度提升到90.1％已达标,2016年11月护理人员满意度91.6％,在全院34个护理单排名第4,22名护理人员满意度均提高.结论 定期调查护理人员满意度,及时整改存在的问题,能有效提高护理人员满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄朝芳		2	2	1.0	1.0
2	李杨		1	0	0.0	0.0
3	向军莲		1	0	0.0	0.0