多渠道医疗门诊挂号的管理策略研究

• 作者: 张璐珉
• 来源期刊: 现代科学仪器
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗门诊 预约挂号 多渠道 管理策略
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 技术创新与应用
• 页码范围: 162-165,169
• 页数: 5页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3553字
• 语种: 中文

摘要

为了实现为患者挂号提供便利,缩短患者候诊时间,降低爽约行为发生率,分流就诊高峰等目的,就多渠道医疗门诊挂号问题展开研究.具体地,从整体与细分层面研究多渠道医疗门诊挂号的管理策略,明确统一预约挂号管理、患者注册管理、预约查询管理、预约挂号管理、预约支付管理、预约取号管理、预约取消管理以及号源池共享管理的具体实施,在减少就医环节、提供多元预约渠道、网上自助缴费、避免患者现场排队等方面有较高的应用价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张璐珉		12	1	1.0	1.0