优质护理对于降低急诊内科护理纠纷的影响观察

• 作者: 姜文 王俊
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊内科 优质护理 护理纠纷 护理满意度
• 年，卷（期）: 2018,（56）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 118
• 页数: 1页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1677字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3877/j.issn.2095-8242.2018.56.102

摘要

目的 讨论优质护理关于降低急诊内科护理纷争的影响.办法从2017年7月份开始在我院急诊内科进行优质护理.从我院2017年7月到12月100位病人进行优质护理并对其进行观察,再从2017年1月到6月选择100位病人列为对比组.通过对两组病人对护理的满意度、护理纷争产生率进行比较.结果观察组护理满意度是97.0％,对照组护理满意度是84.0％观察组明显比对照组高;发生护理纷争的机率分别为:观察组3.0％,对照组10.0％,观察组比对照组要低很多.结论对争诊内科病人进行优质护理,可以将病人护理满意度大大提高,从而有效降低护理纷争的产生.