人性化管理在临床护理管理中的应用探讨

• 作者: 李成红 肖鹏
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 临床护理 人性化管理 应用效果 护理满意度
• 年，卷（期）: 2018,（32）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 201-202
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1726字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-8439.2018.32.255

摘要

目的:观察并探讨人性化管理在临床护理管理中的应用效果.方法:选取该院自2016年4月～2017年2月收治的94例患者作为对照组,自2017年5月～2018年4月收治的94例患者作为观察组,对照组给予常规护理管理,观察组给予人性化护理管理,并选取28名对两组患者实施护理的护理人员作为调查对象,比较两个时间段护理人员的护理质量、护理人员及患者的满意度.结果:人性化护理管理实施后的护理质量优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);人性化护理管理实施后护理人员满意度评分高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);两组患者满意度中住院环境差异无统计学意义(P>0.05),观察组患者满意度其他项均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在临床护理管理中应用人性化管理模式具有显著的临床效果,能够在降低护理人员护理差错率的同时,还能够提升患者满意度.