流程化沟通方式在提高妇产科护理服务质量中的应用

• 作者: 邹红艳
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 流程化 沟通 妇产科 护理
• 年，卷（期）: 2018,（15）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 181
• 页数: 1页
• 分类号: R226
• 字数: 318字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2018.15.261

摘要

目的:探讨流程化沟通方式在提高妇产科护理服务质量中的应用.方法:选取2016年12月年到2017年5月到我院妇产科就诊的患者120例,按照随机数字表法将120例患者均分为对照组与观察组,各60例.对照组患者接受常规妇产科护理,观察组在此基础上采用流程式沟通方式为主的护理干预措施.结果:观察组的满意度为93.33％,高于对照组,两组差异均具有统计学意义(P<0.05).结论:流程化沟通方式应用于妇产科护理,可以提高护理人员的沟通能力,促使妇产科的服务质量进一步提高,提高患者的满意度,值得在护理实践中大力推广和应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邹红艳		1	0	0.0	0.0