流程化沟通模式在提高内科优质护理服务质量改进中的应用

• 作者: 张伟红
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 内科护理 护理 流程化沟通模式 效果 优质护理
• 年，卷（期）: 2019,（35）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 222
• 页数: 1页
• 字数: 1319字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究流程化沟通模式对于提升内科优质护理服务质量改进的作用与效果.方法:选出我院在2019年1月-2019年12月采用常规护理的46例内科患者,将其作为A组,另选出在此基础之上采用流程化沟通模式的46例内科患者,将其作为B组,观察比较其结果.结果:B组患者在护理后其总体满意率、优于A组患者(P<0.05).结论:对于内科患者来说,在运用流程化沟通模式后,能够促进优质护理得到更为良好的实施,同时,还可以提升患者对于护理的总体满意率,可推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张伟红		9	6	1.0	1.0