优质护理在口腔门诊护理管理中的应用及效果分析

• 作者: 李春华
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 口腔门诊 护理管理 分析
• 年，卷（期）: 2018,（36）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 166
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1938字
• 语种: 中文

摘要

目的 分析优质护理在口腔门诊护理管理中的应用及效果.方法 选择2014年5月——2017年10月间我院门诊患者的临床资料,总共40例,按照护理方式的不同均分成两组,对照组采用常规护理方式护理,实验组在对照组基础上联合优质护理服务,比较两组护理效果.结果 实验组SSRS评分和护理满意度要明显高于对照组,实验组患者投诉事件发生率要明显低于对照组,数据差异有意义.结论 在医院口腔门诊护理管理中引入优质护理服务,可以显著提高护理服务质量,而且还能降低投诉率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李春华		5	1	1.0	1.0